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Lorsque vous nous sollicitez pour un devis ou un dépannage, nous ne demandons que ce qui est utile pour vous répondre. Vous lirez ici la nature des informations reçues, l’usage que nous en faisons, leur durée de conservation et la manière de faire valoir vos droits. Les champs surlignés seront remplis avec les données définitives de la société.

Fenêtre lumineuse avec plantes

Responsable du traitement

AccesLeads UAB, Architektų g. 56-101, LT-04111 Vilnius (Lituanie) — info@accesleads.lt.

Les interventions sont réalisées par DFPRO SRL (BE 0799.088.572), société utilisatrice du site, qui reçoit les demandes pour y répondre.

Téléphone : 02 586 10 15 — e-mail : info@volet-ganshoren.be.

Données collectées

Via le formulaire de devis : nom, numéro de téléphone, éventuellement adresse e-mail et commune, type d'intervention et message. Seuls le nom, le téléphone et votre accord sont obligatoires. Aucune donnée bancaire n'est demandée.

Finalité et base légale

Les données servent uniquement à répondre à votre demande de devis ou de dépannage et à vous recontacter à ce sujet (mesures précontractuelles prises à votre demande et consentement exprimé par la case à cocher). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Les données sont transmises par le service d'envoi de formulaires Formspree (Formspree Inc., États-Unis, transfert encadré par des clauses contractuelles types) à l'équipe qui traite les demandes.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (factures).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@volet-ganshoren.be ou à info@accesleads.lt. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

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Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Technicien à lunettes réglant un mécanisme de fenêtre

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